Sus datos personales

1. Protección de datos personales.

1.1. ¿Que actores ? 

El procesamiento de datos personales de los usuarios del sitio web www.franchiseroyalkids.fr se implementa bajo la responsabilidad del siguiente controlador:

ROYAL KIDS Company, 
con sede en 120 Jean Dausset Street, Espace Technicité - 84140 AVIGNON MONTFAVET
representado por Manuel GORDILLO, en calidad de gerente.

1.2. ¿Qué datos personales ? ¿En que momento ? 

ROYAL KIDS recopila los siguientes datos : 

• Datos de identificación del usuario (como apellido, nombre, edad, datos de contacto electrónicos y telefónicos) ;
• Características personales y financieras del usuario (como ocupación y capacidad financiera, consistencia de activos, ingresos, créditos en curso, cargos financieros) ;
• Datos de inicio de sesión del usuario (como dirección IP, ciudad de conexión, ISP).

Estos datos se recopilan cuando el usuario completa el formulario de contacto y el formulario de solicitud de la franquicia, así como cuando el usuario da su consentimiento para el uso de cookies en el sitio www.franchiseroyalkids.fr.

ANOTAR
El carácter obligatorio u opcional de los datos a informar se indica al usuario durante la recopilación mediante un asterisco (*).

El requisito de suministrar los datos obligatorios es de naturaleza regulatoria o contractual, o determina la conclusión y el cumplimiento del contrato o el acceso a los servicios de ROYAL KIDS.

Al no proporcionar esta información, ROYAL KIDS no podrá proporcionar los servicios ofrecidos al usuario.

Al proporcionar voluntariamente los datos opcionales, el usuario acepta expresamente que serán tratados en las condiciones y para todos los fines a continuación.

IMPORTANTE

Cuando el usuario proporciona datos personales relacionados con terceros, garantiza haber recibido las autorizaciones y consentimientos necesarios de las personas afectadas por estos datos.

En particular, se recuerda al usuario que los datos relativos a menores de 15 años solo pueden procesarse con el consentimiento conjunto del menor en cuestión y los titulares de la patria potestad. El usuario también garantiza a la empresa ROYAL KIDS que tiene 15 años o más, marcando la casilla correspondiente a tal efecto.

1.3. Cookies y redes sociales.

1.3.1. Cookies 

La navegación operativa en el sitio web www.franchiseroyalkids.fr requiere el uso de cookies, que son "plotters" de mini software ubicados en el terminal del usuario, y que dan acceso a la información de la empresa ROYAL KIDS conexión estándar

Toda la información recopilada se usará solo para rastrear el volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza este sitio, para desarrollar el diseño y el diseño y para otros fines administrativos y de planificación y, en general, para mejorar el servicio. propuesto por ROYAL KIDS.

ROYAL KIDS utiliza cookies ofrecidas y almacenadas por Google LLC, miembro del Escudo de Protección de Datos, que proporciona un nivel adecuado de protección para los datos personales. Para obtener más información, el usuario puede visitar la página de Información de privacidad de Google.

• El servicio Google Analytics le permite contar usuarios e identificar cómo usan el sitio. Estas cookies se depositan y leen en el equipo de los usuarios del sitio y tan pronto como acepta recibirlas. Los datos generados por estas cookies se relacionan con el uso del sitio y la ciudad de inicio de sesión del usuario a través de la recopilación de sus direcciones IP abreviadas. Estos datos son anonimizados de inmediato por el servicio Google Analytics y no se comunican a ROYAL KIDS.
• Las funciones de YouTube le permiten ver y reproducir videos compartidos desde la plataforma de YouTube en el sitio web www.franchiseroyalkids.fr y enriquecer el sitio con contenido multimedia. Estas características colocan cookies de YouTube en el dispositivo del usuario cuando se reproduce un video en el sitio. De acuerdo con la política de privacidad de YouTube, estas cookies le permiten a YouTube recopilar estadísticas de video que no se divulgan a ROYAL KIDS. Estos datos también se asociarán con la cuenta de Google del usuario si han iniciado sesión. Si el usuario no desea que YouTube vincule esta información a su perfil de Google, se le solicitará que cierre sesión antes de habilitar la reproducción de video.
• El servicio Google Maps está integrado en ciertas páginas del sitio www.franchiseroyalkids.fr. Google Maps es un servicio de visualización de mapas administrado por Google Inc. que permite que esta aplicación incruste este contenido en sus propias páginas. Este servicio genera cookies en el dispositivo del usuario que Google utiliza con fines publicitarios y de orientación, y no ROYAL KIDS.

La empresa ROYAL KIDS recomienda al usuario que acepte dichas cookies para promover el proceso de navegación en el sitio www.franchiseroyalkids.fr. Sin embargo, el usuario es libre de elegir en la configuración de su navegador si desea aceptar cookies o no. Si no los acepta, reconoce sin reservas que no podrá buscar la responsabilidad de la empresa debido a sus propias dificultades de navegación o en caso de no disponibilidad de ciertas funcionalidades, páginas o espacios del sitio www.franchiseroyalkids .com.

Si el usuario desea rechazar las cookies, la empresa ROYAL KIDS lo invita a consultar la configuración de privacidad de su navegador de Internet.

1.3.2. Redes sociales

ROYAL KIDS está presente en varias redes sociales, incluidas Facebook, Google + y YouTube. Como tal, es probable que la empresa ROYAL KIDS procese perfiles de datos públicos de usuarios de redes sociales que se suscriban, sigan o contacten con la empresa ROYAL KIDS en estas plataformas.

La empresa ROYAL KIDS no se hace responsable de los datos públicos del usuario, accesibles en estas redes y plataformas. Como tal, es aconsejable que el usuario conozca las políticas de privacidad aplicables en cada una de estas plataformas para poder configurar sus ajustes de privacidad.

1.4. ¿Por que razones ? 

El procesamiento de los datos personales del usuario por parte de la empresa ROYAL KIDS tiene como objetivo : 

-    La respuesta a solicitudes y solicitudes de información del usuario a la empresa ROYAL KIDS ;
-    El procesamiento y la respuesta a las solicitudes de franquicia enviadas, si corresponde, por el usuario ;
-    Realizar mediciones de audiencia, incluido el número de páginas vistas, el número de visitas al sitio, la actividad de los usuarios en el sitio y su frecuencia de retorno ;
-    La gestión de las solicitudes de derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad, borrado, retirada, para establecer pautas sobre el uso de sus datos después de su muerte.
 
Si los datos personales del usuario fueran tratados para diferentes propósitos, la empresa ROYAL KIDS se compromete a informarlo y, cuando así lo exija la ley, a obtener su consentimiento previo.

1.5. ¿Sobre qué base ? 

Los datos personales de los usuarios son tratados por la empresa ROYAL KIDS de acuerdo con la normativa vigente, y en particular bajo las siguientes condiciones :

-    cuando el usuario ha dado su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco con respecto al procesamiento de sus datos (por ejemplo, cookies, solicitud, solicitud de información de la empresa ...) ;
-    cuando sea necesario respetar las obligaciones legales o reglamentarias de la empresa ROYAL KIDS impuestas por el legislador (por ejemplo, para luchar contra el fraude) ;
-    cuando los intereses legítimos de ROYAL KIDS lo justifiquen (por ejemplo, medidas de seguridad, operación del sitio, estudios de satisfacción ...) ;
-    cuando sea necesario para el ejercicio o la defensa de un derecho de justicia de la empresa ROYAL KIDS (ej .: recuperación de deuda, acción civil o penal en responsabilidad ...).

1.6. ¿Datos personales y perfiles ? 

ROYAL KIDS no realiza actividades de creación de perfiles utilizando los datos procesados en este documento.

1.7. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales del usuario ?

La empresa ROYAL KIDS comunica los datos recopilados a los proveedores de servicios técnicos responsables del mantenimiento y alojamiento del sitio www.franchiseroyalkids.fr y a los proveedores a cargo del servicio contable o legal, únicamente para los fines mencionados anteriormente y dentro de los límites necesarios para el realización de las tareas que se les confieren.

Es posible que se requiera que estos proveedores de servicios se pongan en contacto con el usuario directamente desde los datos de contacto que ha proporcionado.

ROYAL KIDS requiere que sus proveedores de servicios utilicen los datos personales del usuario solo para administrar los servicios que requiere que brinden y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables con respecto a la protección de datos personales.

Cuando corresponda, los datos personales del usuario pueden divulgarse a terceros autorizados por la ley (particularmente en el contexto de una solicitud expresa y justificada de las autoridades judiciales).

Del mismo modo, si ROYAL KIDS está involucrado en una fusión, adquisición, transferencia de activos o procedimiento de quiebra, es posible que deba enajenar o compartir todos o parte de sus activos, incluidos los datos personales. del usuario En este caso, este último será informado, antes de cualquier transferencia de sus datos personales a un tercero.

Finalmente, la empresa ROYAL KIDS se reserva el derecho, después de la autorización expresa del usuario, de usar directa o indirectamente (transmitiéndolos, por ejemplo, a sus socios) los datos personales de los usuarios con fines de prospección comercial.

1.8. ¿Cómo se almacenan y transfieren los datos personales del usuario fuera de la Unión Europea ? 

Para los fines definidos en este documento, los datos personales del usuario se transfieren para ser alojados en los Estados Unidos. Las leyes vigentes en este país pueden diferir de las leyes aplicables en Francia. Sin embargo, el proveedor de ROYAL KIDS es miembro del Escudo de Protección de Datos, que garantiza un nivel adecuado de protección de datos personales.

Antes de la transferencia fuera de la Unión Europea, la empresa ROYAL KIDS implementará cualquier procedimiento requerido para obtener las garantías necesarias para garantizar dichas transferencias.

ROYAL KIDS se compromete, en particular, a garantizar que el procesamiento se realice de acuerdo con esta cláusula y que se rija por las cláusulas contractuales de la Comisión Europea que garantizan un nivel suficiente de protección de la privacidad y los derechos. fundamentos de las personas.

1.9. ¿Qué protección para los datos personales del usuario ? 

ROYAL KIDS implementa medidas organizativas, técnicas, de software y de seguridad física para proteger los datos personales del usuario de alteraciones, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y que la empresa ROYAL KIDS no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de datos de los usuarios en Internet.
1.10. ¿Cuánto tiempo se guardan los datos personales del usuario ? 

Los datos se mantienen de acuerdo con la ley durante un período justificado por el propósito del procesamiento y, en cualquier caso, durante los períodos de retención legal.

1.11. ¿Cuáles son los derechos del usuario ? 

De conformidad con las disposiciones del Reglamento No. 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978 enmendada, la compañía ROYAL KIDS informa clara y completamente al usuario de los derechos disponibles para él. En caso de interrogaciones adicionales del usuario, el servicio dedicado de la empresa ROYAL KIDS permanece disponible para dirigir al usuario y brindarle toda la información necesaria para mantener sus derechos.

El usuario tiene :

• de un derecho de acceso a sus datos: el usuario tiene derecho a obtener confirmación de que sus datos se procesan o no, así como a la comunicación de una copia de sus datos e información relacionada con las características del procesamiento realizado por la empresa ROYAL KIDS sobre sus datos ;
• derecho a la rectificación de información inexacta y datos incompletos ;
• un derecho a la eliminación de datos que ya no es necesario para el procesamiento, un derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento, un derecho a oponerse al procesamiento de datos donde no hay motivos razones legítimas y convincentes que justifican el tratamiento, un derecho de oposición a la prospección comercial ;
• un derecho a la limitación del tratamiento en caso de datos inexactos durante el tiempo de su verificación, o cuando todavía son necesarios para el ejercicio de un derecho a la corte ; 
• El derecho a la portabilidad de sus datos, para solicitar la transmisión a otra persona de los datos proporcionados con su consentimiento o con motivo del contrato ;
• un derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado con efectos legales significativos sobre él ;
• El derecho a definir pautas para el destino de sus datos después de su muerte.

El usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento con ROYAL KIDS : 

• Por correo postal a la siguiente dirección : 

ROYAL KIDS
120 rue Jean Dausset
Espacio técnico
84140 AVIGNON MONTFAVET ;

• Por correo electrónico a la siguiente dirección: franchise@royalkids.fr ;

El usuario debe especificar en su solicitud su apellido, nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal a la que desea que la respuesta de la empresa ROYAL KIDS le llegue.

Por razones de seguridad y para evitar cualquier solicitud fraudulenta, esta solicitud debe ir acompañada de una prueba de identidad. Después de procesar la solicitud, la prueba será destruida.

De conformidad con la ley, esta solicitud será respondida dentro del mes siguiente a la recepción.

Finalmente, el usuario tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL o cualquier otra autoridad de supervisión competente en su Estado de residencia.. 

El usuario puede hacer este reclamo con la CNIL francesa : 

• Por correo postal a la siguiente dirección : 

3 Place de Fontenoy 
TSA 80715 
75334 PARIS CEDEX 07 

• Por teléfono al 01 53 73 22 22 (de lunes a jueves de 9h a 18h30 / viernes de 9h a 18h);
• Por fax a 01 53 73 22 00 ;
• A través del sitio web de CNIL en la siguiente dirección : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

1.12. Datos personales de miembros de ROYAL KIDS

Los datos personales relacionados con los miembros de la empresa ROYAL KIDS que están disponibles en el sitio www.franchiseroyalkids.fr (en particular, nombre, nombre, fotografía y coordenadas profesionales) no se pueden recopilar y ser objeto de un tratamiento sin el consentimiento previo por escrito de la persona interesada. En particular, los usuarios tienen prohibido recopilar y procesar estos datos con fines comerciales y, en particular, con fines de prospección.